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Curso a Distância: Ouvidorias Públicas na Esfera Municipal

  • Posted on:  Quarta, 29 Março 2017 18:54

O curso Ouvidorias Públicas na Esfera Municipal apresenta orientações para criação, implantação e aperfeiçoamento de Ouvidorias Públicas no âmbito municipal, além de abordar as boas práticas adotadas por outros órgãos governamentais no país.

A capacitação, ofertada na modalidade de ensino à distância, pretende incentivar os órgãos públicos a implantar ou aperfeiçoar seus canais de comunicação com a população.

O objetivo é oferecer orientações técnicas e abordar práticas que possam auxiliar os gestores a ampliar ainda mais o diálogo com a sociedade. A capacitação é promovida pela Escola de Gestão e Controle Francisco Juruena, do Tribunal de Contas do Rio Grande do Sul. 

Apresentação: Curso a Distância sobre Ouvidorias

MÓDULO 1

Aspectos Doutrinários

Manual de Boas Práticas

Manual de Criação e aperfeiçoamento

Manual de Orientação para Implantação 

Proposta de Emenda Constitucional

Leitura Complementar

MÓDULO 2

Material de Leitura

MÓDULO 3

Material de Leitura

Leitura Complementar

A CR-IRB (Central de Relacionamento do Instituto Rui Barbosa),

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